网购2百多却扣款3千多 是真的吗

花呗发布声明回应“女子200多网购却被花呗扣款3000多”事件。花呗表示，针对该事件进行了多方排查，最终结果是用户主动的消费支付。事后与该女子沟通后，她也表示是多笔订单合并支付，总额共计三千多元，并已退款其中一件商品，金额也与事实相符。

花呗在声明中表示，对于该女子的遭遇深表歉意，并表示已经与该女子取得联系，进行了详细的沟通。经过核实，该女子在购买商品时选择了使用花呗分期付款，并在多个商家进行了购物，总额共计三千多元。由于该女子选择的是合并支付，所以出现了扣款金额与实际消费不符的情况。

花呗表示，支付宝和花呗的技术团队在得知此事后，立即与商户平台进行了排查。经过核实，该女子所反映的情况属实，是用户主动的消费支付。花呗也表示已经向该女子退款了其中一件商品的金额，并与其达成了共识，将进一步优化产品和服务，避免类似事件再次发生。

对于该女子的质疑和不满，花呗表示理解和同情，并表示将进一步加强用户教育和权益保护工作。花呗也呼吁广大用户在使用消费信贷产品时，要认真阅读相关协议和条款，避免出现不必要的误解和纠纷。消费信贷产品在现代社会已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。对于消费者来说，在使用消费信贷产品时，要加强自我保护意识，认真阅读相关协议和条款。对于相关机构来说，要加强监管和管理，保障消费者的合法权益。只有这样才能实现消费信贷产品的良性发展，促进社会的和谐与稳定。